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Ingeniería, importación y distribución de tecnología para el audio de uso Profesional, Industrial y Comercial.
Información: 986 979 551
CONDICIONES GENERALES
Política de Envíos
En SISTEMAV SAC garantizamos que cada pedido sea entregado de forma segura y puntual.
Nuestros presupuestos incluyen los gastos de envío dentro de la ciudad de Lima Metropolitana, abarcando los distritos principales.
Para envíos a provincias o fuera del área de cobertura, coordinamos el despacho mediante empresas de transporte especializadas o courier de confianza, con opciones de recojo en nuestro almacén o envío directo hasta la agencia elegida por el cliente.
En todos los casos, brindamos asesoría logística y seguimiento hasta la entrega final, asegurando la integridad de los equipos durante el traslado.
Tiempo de Entrega.
El tiempo de entrega depende del stock disponible y del tipo de pedido o proyecto.
Una vez recibida la Orden de Compra y confirmado el pago correspondiente, se coordina con el cliente la forma y fecha de entrega más conveniente, ya sea en nuestras instalaciones, en obra o mediante despacho a nivel nacional.
En caso de productos bajo pedido o importación directa, se informará el plazo estimado de llegada y se mantendrá una comunicación constante durante todo el proceso logístico.
Nuestro compromiso es garantizar puntualidad, transparencia y cumplimiento en cada entrega.
Garantía.
En SISTEMAV SAC respaldamos la calidad de nuestros equipos, instalaciones y servicios con garantías reales y verificables:
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Equipos: 1 año de garantía ofrecida por el fabricante, cubriendo defectos de fabricación o componentes bajo condiciones normales de uso.
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Instalaciones: 1 año de garantía sobre nuestras obras, cableado y conexionado general, asegurando el correcto funcionamiento del sistema entregado.
Las garantías no cubren daños ocasionados por mal uso, manipulación indebida, sobrecarga eléctrica, modificaciones no autorizadas o factores externos.
Contamos con servicio técnico autorizado y soporte postventa especializado, disponible para revisiones, mantenimientos o ampliación de cobertura según contrato.
POLÍTICA DE VENTAS
Atención al Cliente
En SISTEMAV SAC entendemos que el servicio no termina con la venta, sino que comienza con una buena orientación técnica.
Nuestro objetivo es que cada cliente reciba una asesoría completa y honesta, que le permita elegir la solución adecuada para su proyecto, instalación o negocio.
Por ello, nuestro servicio abarca todo el proceso:
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Desde la selección de productos y la elaboración del presupuesto,
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Hasta la aceptación, entrega e implementación final de cada sistema de audio.
Contamos con un equipo de profesionales especializados en las áreas comercial, técnica e ingeniería, listos para atenderle por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, dentro de nuestro horario de atención de lunes a sábado.
Cada consulta es atendida con un enfoque técnico-comercial, brindando asesoramiento claro y personalizado que le ayude a comprender las soluciones antes de realizar su compra.
Además, ponemos a disposición de nuestros clientes guías técnicas, artículos especializados y nuestro blog corporativo, donde compartimos sugerencias, conocimientos y buenas prácticas tanto para instaladores profesionales como para usuarios que buscan aprender más sobre sistemas de audio profesional.
En SISTEMAV SAC mejoramos continuamente nuestros procesos, precios, logística y niveles de stock, para garantizar una respuesta rápida, eficiente y confiable.
Porque nuestra verdadera meta no es solo vender equipos, sino crear relaciones duraderas basadas en confianza, conocimiento y servicio.
En SISTEMAV SAC valoramos profundamente la confidencialidad y protección de los datos personales de nuestros clientes.
Adoptamos medidas técnicas y administrativas para garantizar que toda la información compartida a través de nuestros canales —teléfono, WhatsApp, correo electrónico o formularios web— permanezca segura, protegida y utilizada únicamente con fines comerciales legítimos.
Nuestros sistemas informáticos cuentan con servidores seguros, contraseñas encriptadas y cortafuegos (“firewalls”) de última generación, que previenen accesos no autorizados, pérdidas, robos o alteraciones de datos.
Además, aplicamos protocolos de cifrado y verificación que protegen la transmisión de información sensible durante el proceso de cotización, compra o contacto.
Nos comprometemos a mantener un entorno digital confiable, moderno y transparente, implementando permanentemente mejoras tecnológicas que refuercen la seguridad y privacidad de todos nuestros usuarios.
Privacidad y Seguridad
FORMAS DE PAGO
Condiciones.
En SISTEMAV SAC ofrecemos opciones de pago seguras y flexibles, adaptadas al tipo de operación y disponibilidad del cliente.
Todos los pagos se realizan mediante transferencia bancaria a nuestras cuentas empresariales autorizadas, cuyos datos se indican en cada presupuesto o factura correspondiente.
De esta forma garantizamos transparencia, trazabilidad y respaldo contable en cada transacción.
Los montos indicados en nuestros presupuestos están expresados en dólares estadounidenses (USD), pudiendo también realizar el pago en moneda nacional (soles – PEN) al tipo de cambio vigente del día de la transacción.
Equipos en Stock
Los productos disponibles en nuestro almacén local en Lima pueden ser adquiridos mediante pago completo por transferencia bancaria.
Una vez confirmado el abono y emitida la orden de compra, se coordina la entrega inmediata o el envío según las condiciones logísticas acordadas con el cliente.
Este proceso nos permite garantizar una gestión rápida, segura y con trazabilidad completa desde la confirmación hasta la entrega final.
Equipos a Importar
En el caso de productos bajo pedido o importación directa, aplican las siguientes condiciones:
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70 % de abono inicial al momento de la aceptación y firma del presupuesto, lo que autoriza el inicio del proceso de importación.
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30 % restante al momento de la entrega de los equipos o previo a la instalación (según el tipo de contrato o servicio acordado).
Este esquema permite asegurar la disponibilidad del producto en fábrica, reservar la importación y mantener un flujo operativo eficiente.
Durante todo el proceso mantenemos al cliente informado sobre los plazos estimados de llegada, embarque y despacho local, garantizando transparencia y cumplimiento en cada etapa.
NUESTRAS CUENTAS
BCP cuenta soles 194-2366815-0-20 (C. Interbancario) 002-194-002366815020-96
BCP cuenta dólares 194-2319983-1-80 (C. Interbancario) 002-194-002319983180-93
Banco de la Nación (Cuenta detracción) 00-003-217418
Cuentas.